Twitter y los Oscars®: Matrimonio perfecto

Fuente: shockya.com

Fuente: shockya.com

Quedan seis semanas para los Oscars, uno de los acontecimientos mas mediáticos del mundo. Millones de personas se reúnen por todo lo largo y ancho del planeta, delante de la television para ver desfilar a sus estrellas de cine favoritas y disfrutar de los discursos, emociones, bailes y espectáculos que genera la inmensa maquinaria hollywoodiense.

Pero el “ruido” mediático y los comentarios nunca se han reducido al día de la gala y ahora mismo, año 2013, las redes sociales y mas concretamente Twitter, han tomado la iniciativa, para poder seguir y medir las conversaciones y poder reflejar cual es el sentimiento que los usuarios muestran en sus comentarios.

Twitter presento ayer su Twitter Oscars Index  , una herramienta con la que poder seguir las conversaciones acerca de las seis categorías principales: mejor película, mejor actor, mejor actriz, mejor actor de reparto, mejor actriz de reparto y mejor director. Los análisis se pueden seguir de todos los nominados en cada categoría en conjunto o de manera individual  con lo que se puede apreciar la progresión de cada uno por separado.

Captura Twitter Oscars Index

Captura Twitter Oscars Index

Segun Fred Graver, responsable de TV en Twitter, este indice mide como los usuarios se refieren a los nominados en relación con la conversación total en  Twitter sobre cualquier tema en un día en concreto, otorgando a cada uno un rating, una “puntuación”. Este indice muestra como de positiva o negativa es la opinión de los usuarios acerca de una película o actor/actriz.

En una entrada en el blog de Twitter, Graver explica el funcionamiento de esta herramienta, apuntando que están trabajando junto con la empresa Topsy para realizar los análisis de la opinión del publico. También han estado en contacto con la Academia de las artes y las ciencias cinematograficas para llevar a cabo este proyecto.

Esta herramienta esta dividida a simple vista en varias secciones:

1- En la parte superior se situa una barra en la cual se puede seleccionar una de las seis categorias sobre la cual se quiere ver el analisis:

Barra seleccion Twitter Oscar Index

Barra seleccion Twitter Oscar Index

2- La gráfica, donde se muestran de manera visual los resultados obtenidos por cada nominado, así como el indice numérico obtenido.

Twitter Oscar Index detail

Twitter Oscar Index detail

Nominate movies index

Movies index

Como se puede apreciar en la captura, el 14 de Enero, un día después de la ceremonia de entrega de los Globos de Oro, iban en cabeza, según el indice de Twitter, Silver Linings Playbook y Los Miserables. Ambas fueron premiadas en dicha ceremonia y tanto el momento en que Jennifer Lawrence recogía su premio a mejor actriz de comedia o musical por Silver Linings Playbook, como cuando Anne Hathaway hacia lo propio como mejor actriz de reparto de comedia o musical por Los Miserables, fueron dos de los picos de la noche en cuanto a conversación en Twitter. Concretamente las cifras fueron:

– Jennifer Lawrence: 19.866 TPM (Tweets per minute).

– Anne Hathaway: 19.695 TPM (Tweets per minute).

Fuente: Twitter Blog

¿Puede que esto influyera en el nivel de conversación posterior en la red acerca de estas dos películas y por ende en el indice de Twitter?. Esta es una pregunta que dejo abierta, para ver que opináis.

3- Una caja donde se muestran en tiempo real todos los tweets que llegan a la cuenta Twitter Movies la cual es un compendio de noticias, trailers y demás relacionados con el cine. 

Twitter Oscar Index tweet selection

Twitter Oscar Index tweet selection

Como enamorado del séptimo arte y del social media, esta combinación de ambos me tiene realmente fascinado. Poder seguir durante las próximas siete semanas el pulso de las opiniones y el ruido generado por este evento es algo realmente interesante.

Personalmente, creo que esta es una gran iniciativa, un matrimonio perfecto, que pone en manos del publico una herramienta muy interesante y que une el mundo de la television y el cine con Twitter. Ojala otros eventos de este tipo , como por ejemplo nuestros Premios Goya, tomen nota de iniciativas como esta.

Por ultimo, os dejo con una sonrisa: un vídeo que ha publicado la cadena americana ABC, la cual retransmite la gala, mostrando porque el presentador de la misma Seth MacFarlane no podrá revisar su Twitter mientras la esta presentando.

“El 95% de los comentarios sobre televisión se realizan en Twitter”

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Esta afirmación esta sacada de una entrevista publicada en www.elperiodico.com a Carlos Sanchez, uno de los socios de la empresa The Data Republic, creadores de la herramienta Tuitele_Analytics, diseñada para realizar medición de la audiencia social en televisión.

Reflexionando sobre dicha afirmacion, me he encontrado pensando en porque Twitter y no otras redes sociales como Facebook o Tuenti, concitan ese interes de empresas y medios en lo que se pueda comentar sobre los programas de TV en dicha red social. Solo hay que ver la reciente alianza que se ha producido entre Twitter y Nielsen, para crear “Nielsen Twitter TV Rating” y hacerse con el mercado de la medición y análisis de las audiencias de Social TV.

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Como reflejo en la cabecera del blog, estas son mis reflexiones y pensamientos sobre el tema. No pretendo ser un guru. Simplemente, comentar lo que a mi parece y porque me lo parece. Dicho esto, las razones por las que Twitter triunfa en este campo frente a rivales tan duros como Facebook son:

1- Twitter es mas publico y abierto que Facebook o Tuenti:

En todos los casos, como sabéis perfectamente, hay que abrirse un perfil para acceder a la red, pero una vez dentro la forma de actuación es diferente. Mientras que en Facebook, por ejemplo, los perfiles son privados,  en Twitter , no hace falta que sigas un perfil, para poder adjuntarle a una de tus listas y poder leer sus comentarios.

También tenemos en Twitter la figura del Hashtag.  Para este tipo de mediciones es fundamental. Tener concentrados en un solo punto todos los comentarios sobre un programa televisivo es de gran ayuda. Esta herramienta no la tenemos en redes sociales como Facebook o Tuenti.

2- La audiencia comenta mas en Twitter sobre TV que en otras redes sociales:

Por experiencia propia, puedo afirmar que la mayoría de los comentarios sobre programas de television, sobre todo en directo, se realizan a través de la plataforma de Microblogging. Las razones pueden ser varias, pero yo fundamentalmente me decantaría por tres:

Los Hashtag: esta herramienta ayuda al usuario a saber donde tiene que hacer el comentario y puede leer en tiempo real el resto de comentarios sobre la misma temática. En Facebook también puedes realizar comentarios a una publicación  pero la inmediatez no es la misma y el buscador de Facebook tampoco es que ayude demasiado al usuario.

140 caracteres: El tener que comprimir tu mensaje en 140 caracteres, hace que seas mas directo, mas preciso, menos descriptivo, a veces mas incisivo. En Facebook o Tuenti, tienes mas capacidad para explayarte. Se puede ganar en la riqueza del comentario, pero se pierde  inmediatez y también frescura.

En este vídeo de la empresa de medición Bluefin Labs, podréis ver como se siguió en Twitter uno de los debates previos a la carrera electoral en Estados Unidos. Concretamente es el debate que se produjo en Iowa entre los candidatos republicanos a la Casa Blanca y las reacciones de los televidentes ante los diferentes lances del debate.

3- La integración en pantalla con el formato televisivo actual:

Debido a estar concentrado el mensaje en 140 caracteres, es mucho mas fácil de reflejar en pantalla, que un comentario de Facebook o de cualquier otra red social que no están constreñidos a un numero determinado de caracteres.

Para la lectura del televidente, es mas cómodo leer mensajes de 140 caracteres o menos, que otros que podrían tener bastante mas extensión  De hecho los programas que combinan Hashtag en Twitter con comentarios en la pagina de Facebook del mismo, suelen tener una persona que selecciona y lee dichos mensajes, ya que reflejarlos en pantalla seria complicado. Si el formato fuera tan solo a través de mensajes de Twitter, la integración en la pantalla seria mas fácil y no haría falta una persona para leerlos.

En el siguiente vídeo se puede comprobar esta facilidad de integración de Twitter en pantalla. La persona que ha realizado este vídeo dice que es la primera experiencia de integración de Twitter y TV, algo que no es del todo cierto. El vídeo es de 2009 y en USA ya se estaba trabajando en este campo.

Gracias a todos estos comentarios, las televisiones, productoras, directores de programa, pueden saber en tiempo real o a posteriori como están funcionando las distintas secciones del programa, los presentadores, los colaboradores, los nuevos personajes o los antiguos en las series, las nuevas tramas y un sin fin de parámetros diferentes.

Para los responsables de la TV actual, conocer el #sharesocial debería ser fundamental. Y no solo a nivel cuantitativo, sino también a nivel cualitativo. No solo importan ya el numero de personas que están delante de la televisión viendo nuestro programa. Estamos inmersos en un nuevo escenario, en el cual es fundamental estar atentos a lo que se esta diciendo acerca de nuestro producto y eso es extrapolable a la televisión  El consumidor de televisión  ya no es un simple monigote, delante de una pantalla. El televidente moderno, interactua, comenta, aporta valor a la emisión y perder ese torrente de datos, es perder una fuente de información fundamental para el buen funcionamiento del programa.

Empresas como la española The Data Republic, con su herramienta Tuitele_Analytics , van a ir teniendo cada vez mas importancia en este nuevo panorama del #socialtv que estamos descubriendo. Aunque de momento no reemplazaran a los tradicionales audiómetros  si son cada vez mas una herramienta clave, ya que no solo se busca el dato frió del numero de espectadores, edad, sexo y demás,  sino que cada vez mas interesa lo que la gente que ve nuestro programa, cree, siente, piensa y cuales son sus reacciones.

Por ultimo os dejo una muy interesante charla de Carlos Sanchez y Enrique Martín  sobre “Lo que no cuentan los audiómetros y siempre quisimos saber”. Son muy interesantes los datos que se aportan sobre el #sharesocial y la forma de medir la #socialtv.

Bienvenidos a una nueva y fascinante era en el consumo televisivo y el análisis de audiencias.